Política de privacidad

Esta política explica cómo ACERO trata las solicitudes enviadas desde los formularios de esta web.

Responsable y contacto

ACERO Grupo Inmobiliario S.L. · NIF B39871470 · Avenida Marqués de Valdecilla 97, bajo, 39110 Soto de la Marina (Cantabria). Para consultas de privacidad y ejercicio de derechos: aceroinmo@gmail.com.

Finalidad y base jurídica

Tratamos los datos que facilitas en los formularios para responder a consultas, organizar visitas y atender solicitudes de valoración de viviendas. La solicitud y la aceptación de esta política son voluntarias. Sin los datos de contacto necesarios no podremos responderte. No usamos estos formularios para enviarte publicidad ni para tomar decisiones automatizadas sobre ti.

La atención de la solicitud se basa en el consentimiento que manifiestas al enviar el formulario y, cuando solicitas información sobre nuestros servicios, en las medidas previas a una posible relación contractual. Puedes retirar tu consentimiento para tratamientos basados en él escribiendo al correo indicado arriba.

Datos tratados

Nombre, apellidos si los facilitas, correo electrónico, teléfono y contenido de tu consulta. En una consulta sobre un inmueble, también se registra la referencia de la ficha. Si solicitas una valoración, se recogen la dirección, la superficie aproximada y los datos que aportes sobre tu vivienda. Para limitar envíos abusivos guardamos una huella seudonimizada de la dirección IP durante el control de frecuencia; al remitir consultas de fichas al servicio de Inmovilla, se transmite la IP del remitente.

Destinatarios y acceso

Las solicitudes se guardan en un buzón privado de la nueva web al que accede el personal autorizado de ACERO. Las consultas sobre inmuebles también se remiten al servicio de Inmovilla para su gestión por la agencia. Los proveedores de alojamiento y del CRM pueden tratar los datos necesarios para prestar esos servicios. Los datos solo se comunicarán a otros destinatarios cuando exista una obligación legal o se informe de ello al interesado.

Conservación

Las solicitudes guardadas en el buzón privado de esta web se conservan durante 12 meses desde su recepción. Las entradas vencidas se eliminan al recibirse una nueva solicitud o al abrir el buzón privado. Inmovilla puede conservar las consultas incorporadas a su CRM conforme a los plazos aplicables a ese servicio y a la relación con ACERO.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento cuando sea la base del tratamiento. Escribe a aceroinmo@gmail.com o a la dirección postal del responsable. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.